Wcześniejsza spłata — jak sprawdzić rozliczenie kosztów?

Zbierz dane do sprawdzenia

Potrzebujesz daty zawarcia i planowego końca umowy, daty faktycznej wcześniejszej spłaty, kwoty kapitału, prowizji, odsetek i innych opłat. Przygotuj również harmonogram oraz potwierdzenia wpłat. Ustal, czy spłata była całkowita, czy częściowa.

Bez tych danych ogólny przykład nie ustali Twojego rozliczenia. Kalkulator nowej pożyczki nie ma dostępu do historii naliczeń.

Prawo do rozliczenia i jego zakres

Artykuł 49 ustawy o kredycie konsumenckim przewiduje obniżenie całkowitego kosztu przy wcześniejszej spłacie. UOKiK wyjaśnia prawo do proporcjonalnego zwrotu części opłat i prowizji. Przy pełnej wcześniejszej spłacie ustawa przewiduje 14-dniowy termin rozliczenia.

Nie oznacza to, że każdy produkt i każda opłata mają identyczną konstrukcję. Ustawa przewiduje też warunki dopuszczalnej prowizji za wcześniejszą spłatę. W konkretnej sprawie sprawdź rodzaj umowy oraz podstawę naliczeń.

Jak przeczytać odpowiedź firmy

Poproś o zestawienie: spłacony kapitał, odsetki do dnia rozliczenia, koszt podlegający obniżeniu, wykorzystana metoda oraz kwota zwrotu. Jeżeli firma pokazuje jedną końcową liczbę, poproś o jej składowe.

Przykładowe pytanie: „Które koszty zostały obniżone z uwagi na spłatę w dniu … i jakie daty przyjęto w obliczeniu?”. To bardziej użyteczne niż porównanie samej kwoty z nieopisanym kalkulatorem.

Kiedy skorzystać z reklamacji

Gdy kwestionujesz rozliczenie, opisz konkretną różnicę i dołącz odpowiednie dokumenty. Złóż reklamację przez oficjalny kanał. Zachowaj odpowiedź; będzie potrzebna, jeżeli później zwrócisz się o pomoc do właściwej instytucji.